Política de Devolução

A BT Autocenter preza pela satisfação total de seus clientes. Caso seja necessário realizar uma devolução ou troca, siga as orientações abaixo.

1. Prazo para devolução

O prazo para solicitar devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições para devolução

• O produto deve estar sem uso
• Na embalagem original
• Com todos os acessórios e nota fiscal

3. Produtos com defeito

Caso o produto apresente defeito, o cliente poderá solicitar troca ou reembolso conforme garantia do fabricante.

4. Como solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp: (42) 3635-1636 ou diretamente pela plataforma do Mercado Livre onde a compra foi realizada.

5. Reembolso

O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra, após análise do produto devolvido.

6. Observação importante

Como as vendas são realizadas através do Mercado Livre, todas as políticas de devolução também seguem as diretrizes da plataforma.